Field Service

Roscom is dé specialist op het gebied van klantcontact, zowel in het veld als via telemarketing. De projecten variëren van informeren en service bieden tot het sluiten van verkopen. Bij Roscom werk je in een dynamische omgeving met enthousiaste collega’s en krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen in klantcontact.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Elke ochtend vertrek je samen met je collega’s vanuit Zwolle of Eindhoven om klanten van Vodafone/Ziggo en Zonneplan door heel Nederland te bezoeken. Geen dag is hetzelfde, en je ontdekt steeds nieuwe plekken!

Of het nu gaat om een storing, vragen over abonnementen of een defecte laadpaal, jij staat paraat om de klant te helpen. Met jouw expertise bied je oplossingen, geef je advies en voer je verkoopgesprekken, zodat elke klant de allerbeste service krijgt.

Wat vragen wij?

• Je bent nieuwsgierig en weet de juiste vragen te stellen om klanten optimaal te helpen;
• je krijgt energie van het behalen van doelen en staat altijd klaar om anderen te ondersteunen;
• je woont binnen een uur reisafstand van Zwolle of Eindhoven;
• je bent minimaal één dag per week beschikbaar;
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk uurloon van €14,00;
• bonussen die je salaris nóg beter maken;
• volledige vergoeding van je reistijd;
• bij overnachting: een eigen hotelkamer inclusief ontbijt en diner;
• gezellige teamuitjes, maandelijkse borrels en onvergetelijke feesten;
• een opleidingsprogramma van een jaar om je soft skills te versterken;
• ruimte om door te groeien en ondersteuning bij jouw ontwikkeling binnen Roscom.